Cette erreur peut apparaître sur votre Ultimaker 3 ou Ultimaker 3 Extended lorsque l'imprimante n'a pas réussi à télécharger les fichiers de mise à jour du micrologiciel.
Tout d'abord, redémarrez l'imprimante à l'aide de l'interrupteur d'alimentation situé à l'arrière. Il est recommandé de le laisser éteint pendant environ 10 secondes avant de rallumer la machine. Assurez-vous que l'imprimante est connectée à un réseau stable avec accès à Internet.
Essayez d'installer à nouveau le micrologiciel.
Si vous voyez le même message d'erreur, effectuez une réinitialisation d'usine sur votre imprimante. Dans le menu Ultimaker 3, accédez à Système → Maintenance → Réinitialisation d'usine .
Vous pouvez également essayer d'installer le nouveau firmware via USB. Voir cette page pour plus d'informations : Mettre à jour le firmware de l'Ultimaker 3.
Si le problème persiste, merci de contacter notre support.
