Le matériau n'a pas pu charger l'assistant

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Le matériau n'a pas pu charger l'assistant

Cet assistant s'est affiché car votre Pro Bundle a détecté un problème lors du chargement du matériel. Cela a pu se produire lors du démarrage d'un nouveau travail d'impression ou lors du passage à un nouveau spool en cours d'impression.

L'assistant de chargement comporte quelques écrans de dépannage. Dans l'écran Supprimer le filament du train d'extrusion, le moteur pas à pas de la baie où l'erreur de chargement s'est produite est désactivé. Cela signifie qu'il est possible de retirer manuellement le filament en le retirant du port d'entrée de la station de matériel. Si nécessaire, vous pouvez ensuite alimenter un autre morceau de filament pour éliminer les morceaux cassés qui peuvent avoir été laissés dans le système.

Danger : Ne retirez jamais les panneaux latéraux de la station de matériel pour examiner les composants internes. Suivez les étapes de ce guide. Si cela ne fonctionne pas, veuillez contacter le support.

Identifier pourquoi le chargement a échoué

La première chose à faire est d'identifier où dans le train d'extrusion le chargement a échoué. Identifiez si le filament est :

1. Visible au-delà du chargeur Ultimaker S5

2. Visible dans le chargeur Ultimaker S5, mais pas au-delà

3. Visible après le découpleur, mais avant le chargeur Ultimaker S5

4. Visible dans le découpleur avec le découpleur étendu

5. Visible dans le découpleur avec le découpleur non étendu

6. Non visible à l'arrière du Pro Bundle

Lisez le scénario ci-dessous qui s'applique à votre situation pour obtenir des conseils de dépannage et des conseils pour résoudre le problème de chargement du matériau :

1. Visible au-delà du chargeur Ultimaker S5

Si le filament dépasse le chargeur Ultimaker S5, mais qu'il n'a pas atteint la tête d'impression :

  • Vérifiez que le levier du chargeur est fermé. Si le levier du chargeur a été accidentellement laissé ouvert, le chargeur ne peut pas ramasser le filament. Assurez-vous de toujours fermer le levier après l'avoir ouvert
  • Vérifier que le découpleur est complètement rétracté. Le découpleur doit être dans un état complètement rétracté. Cela signifie que le curseur doit être complètement poussé vers le bas, vers le découpleur.
  • Déchargez manuellement le matériau et vérifiez la mouture. Si une partie du filament a été broyée par le feeder ou le prefeeder, coupez-la au-dessus de la partie endommagée. Assurez-vous qu'il a une bonne pointe pointue, selon l'image dans les directives générales. Ensuite, nettoyez le chargeur pour éliminer tout débris de matériau avant de redémarrer l'impression.
  • Récupérez la baie Material Station et rechargez votre filament. Attendez que l'étape de récupération de la baie de l'assistant soit terminée avant de précharger à nouveau votre filament.

2. Visible dans le chargeur Ultimaker S5, mais pas au-delà

Si vous pouvez voir le filament entrer dans le chargeur, mais pas en sortir, vérifiez ce qui suit :

  • Assurez-vous qu'il n'y a pas d'obstruction du découpleur. Retirez tous les objets externes susceptibles d'interférer avec le découpleur ou les câbles pouvant être emmêlés dans les tubes Bowden. Les tubes Bowden du découpleur doivent pouvoir bouger librement et ne doivent pas être fixés les uns aux autres ou au câble Air Manager.
  • Vérifiez que le découpleur est complètement déployé. Si le découpleur est complètement étendu et que le filament se coince dans le dévidoir Ultimaker S5, vous devrez peut-être nettoyer le dévidoir Ultimaker S5.
  • Déchargez manuellement le matériau et vérifiez la mouture. Si une partie du filament a été broyée par le feeder ou le prefeeder, coupez-la au-dessus de la partie endommagée. Assurez-vous qu'il a une bonne pointe pointue, selon l'image dans les directives générales. Ensuite, nettoyez le chargeur pour éliminer tout débris de matériau avant de redémarrer l'impression.
  • Récupérez la baie Material Station et rechargez votre filament. Attendez que l'étape de récupération de la baie de l'assistant soit terminée avant de précharger à nouveau votre filament.

3. Visible après le découpleur, mais avant le chargeur Ultimaker S5

Dans ce scénario, le filament a dépassé le découpleur et est visible dans le tube Bowden, mais il n'a pas encore atteint le chargeur Ultimaker S5. S'il vous plaît vérifier les points suivants:

  • Vérifiez que le tube Bowden est correctement inséré. Si le tube Bowden a glissé hors du découpleur, le matériau n'atteindra pas le chargeur. Poussez complètement le tube dans le coulisseau du découpleur et fixez-le avec le clip de serrage.
  • Vérifiez les tubes Bowden pour les dommages. Il peut y avoir des dommages internes ou des marques de courbure à l'intérieur des tubes Bowden. Cela pourrait entraîner une friction excessive sur le filament ou empêcher un chargement correct. Si cela semble être le cas, veuillez créer un ticket d'assistance pour obtenir de l'aide.
  • Vérifiez s'il y a des morceaux de filament cassés. S'il y a un filament cassé quelque part dans le système, nettoyez les tubes Bowden en poussant manuellement un morceau de filament à travers. Retirez le tube Bowden du bas du chargeur, insérez un nouveau matériau dans le port d'entrée et poussez-le à fond.
  • Déchargez manuellement le matériau et vérifiez la mouture. Si une partie du filament a été broyée par le prefeeder, coupez-la au-dessus de la partie endommagée. Assurez-vous qu'il a une bonne pointe pointue, selon l'image dans les directives générales.
  • Récupérez la baie Material Station et rechargez votre filament. Attendez que l'étape de récupération de la baie de l'assistant soit terminée avant de précharger à nouveau votre filament.

Remarque : Il n'est normalement pas recommandé de retirer les tubes Bowden de l'extrémité du découpleur lors du dépannage ou du retrait d'un filament cassé. Démontez toujours le Bowden connecté au chargeur Ultimaker S5.

4. Visible dans le découpleur - Découpleur étendu

Suivez ces étapes lorsque vous pouvez voir que le matériau est entré dans le découpleur et que le curseur est complètement étendu :

  • Assurez-vous qu'il n'y a pas d'obstruction du découpleur. Retirez tous les objets externes susceptibles d'interférer avec le découpleur ou les câbles pouvant être emmêlés dans les tubes Bowden. Les tubes Bowden du découpleur doivent pouvoir bouger librement et ne doivent pas être fixés les uns aux autres ou au câble Air Manager.
  • Vérifiez si le tube Bowden est complètement inséré. Si le Bowden sur le côté supérieur du découpleur n'est pas complètement inséré, cela peut créer un espace où le filament peut se coincer. Le filament peut également se coincer dans la pince de couplage du tube si le tube Bowden a complètement glissé. Poussez complètement le tube dans le coulisseau du découpleur et fixez-le avec le clip de serrage.
  • Déchargez manuellement le matériau et vérifiez la mouture. Si une partie du filament a été broyée par le prefeeder, coupez-la au-dessus de la partie endommagée. Assurez-vous qu'il a une bonne pointe pointue, selon l'image dans les directives générales.
  • Récupérez la baie Material Station et rechargez votre filament. Attendez que l'étape de récupération de la baie de l'assistant soit terminée avant de précharger à nouveau votre filament.

5. Visible dans le découpleur - Découpleur non sorti

Suivez ces étapes lorsque vous pouvez voir que le matériau est entré dans le découpleur, mais que le curseur n'est pas sorti :

  • Assurez-vous qu'il n'y a pas d'obstruction du découpleur. Retirez tous les objets externes susceptibles d'interférer avec le découpleur ou les câbles pouvant être emmêlés dans les tubes Bowden. Les tubes Bowden du découpleur doivent pouvoir bouger librement et ne doivent pas être fixés les uns aux autres ou au câble Air Manager.
  • Vérifiez s'il y a des morceaux de filament cassés. S'il y a un filament cassé quelque part dans le système, nettoyez les tubes Bowden en poussant manuellement un morceau de filament à travers. Retirez le tube Bowden du bas du chargeur, insérez un nouveau matériau dans le port d'entrée et poussez-le à fond.
  • Déchargez manuellement le matériau et vérifiez la mouture. Si une partie du filament a été broyée par le prefeeder, coupez-la au-dessus de la partie endommagée. Assurez-vous qu'il a une bonne pointe pointue, selon l'image dans les directives générales.
  • Récupérez la baie Material Station et rechargez votre filament. Attendez que l'étape de récupération de la baie de l'assistant soit terminée avant de précharger à nouveau votre filament.

6. Le matériel n'est pas visible à l'arrière de la machine

Si le filament n'est pas visible à l'arrière de la machine, le filament se coince au bas de la machine et ne parvient pas à sortir de la station de matériau.

Effectuez les étapes suivantes :

  • Assurez-vous qu'il n'y a pas d'obstruction du découpleur. Retirez tous les objets externes susceptibles d'interférer avec le découpleur ou les câbles pouvant être emmêlés dans les tubes Bowden. Les tubes Bowden du découpleur doivent pouvoir bouger librement et ne doivent pas être fixés les uns aux autres ou au câble Air Manager.
  • Déchargez manuellement le matériau et vérifiez la mouture. Si une partie du filament a été broyée par le prefeeder, coupez-la au-dessus de la partie endommagée. Assurez-vous qu'il a une bonne pointe pointue, selon l'image dans les directives générales.
  • Poussez manuellement le filament dans le système. Poussez environ 1 mètre de filament dans le port d'entrée. Le filament devrait se diriger vers l'arrière du Pro Bundle.

Il y a deux possibilités pour que cela se passe mal :

     1. Vous heurtez un obstacle

Si vous sentez que vous rencontrez un obstacle avant que le filament ne sorte par l'arrière de la station de matériel, il y a quelque chose qui bloque la fusion. Dans ce cas, vous avez probablement vu des marques de meulage du préchargeur sur le filament.

  • Obstruction, causée par un filament cassé lors de la fusion. Il y a probablement un filament cassé dans le système qui doit être nettoyé. Essayez de pousser depuis une autre baie si vous ne pouvez pas pousser l'obstacle plus loin.
  • Obstruction, causée par une autre baie ayant encore du filament dans la fusion. Vérifiez si d'autres baies ont du filament alimenté lors de la fusion. Essayez de retirer manuellement ce filament du système. Si ce n'est pas possible, il peut être nécessaire d'éteindre votre Material Station.

Si vous parvenez à dégager l'obstruction, poursuivez avec l'assistant. Récupérez la baie Material Station et rechargez votre filament. Attendez que l'étape de récupération de la baie de l'assistant soit terminée avant de précharger à nouveau votre filament.

     2. Le filament ne sort jamais

Si vous pouvez continuer à pousser le filament (plus de 1 mètre) dans la Material Station, mais qu'il ne sort jamais par l'arrière et que vous ne sentez pas de blocage, il y a probablement une ouverture au bas de la Material Station. Ce qui suit pourrait être le cas :

  • Tube Bowden de préalimentation déconnecté
  • Fusion ouverte
  • Tube Bowden de fusion déconnecté

Pour résoudre ce problème, il est nécessaire d'éteindre et de démonter le Pro Bundle et d'ouvrir le compartiment inférieur de la Material Station.

 

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