Ce message d'erreur a été introduit dans la version 8.1.0 du micrologiciel. Si l'alimentation interne 24V chute, le message d'erreur ER48 s'affichera.
Problème
Auparavant, une chute de tension pouvait amener les pilotes pas à pas des moteurs à tirer de l'alimentation 5V à la place. Dans certains cas, s'ils sont laissés sans surveillance pendant trop longtemps, cela pourrait endommager de façon permanente les pilotes pas à pas. Dans ce cas, un ou plusieurs moteurs ne répondraient plus, nécessitant un remplacement de la carte mère.
A partir du firmware 8.1, l'alimentation 24V interne est surveillée en permanence. Si cela tombe trop loin pendant plus d'une seconde, tous les radiateurs et pilotes pas à pas sont complètement désactivés. Cela protège les pilotes et tous les composants de la carte mère.
Dépannage
Si vous rencontrez cette erreur, redémarrez d'abord l'imprimante via le bouton de l'écran ou via l'interrupteur d'alimentation à l'arrière.
Si l'erreur réapparaît, veuillez contacter l'assistance pour obtenir de l'aide. Veuillez décrire dans quelle situation l'erreur se produit et partager les fichiers journaux de votre imprimante.
