Cette erreur se produit lorsque l'un des print cores lit une température trop basse. L'écran indique avec quel print core un problème a été détecté.
Tout d'abord, vérifiez si l'erreur est causée par les conditions environnementales. Utilisez toujours l'imprimante dans un environnement respectant les températures ambiantes de fonctionnement recommandées (15 à 32 °C). Assurez-vous que la température de la pièce est d'au moins 15 °C (59 °F) et que l'imprimante n'est pas affectée par les courants d'air froid avant de mettre l'imprimante sous tension.
Si l'erreur n'est pas causée par un environnement trop froid, il peut y avoir un problème de connexion ou de communication avec le print core. Si la communication est interrompue, l'imprimante peut afficher une erreur 'min temp' (ER29) ou 'max temp' (ER28). Comme l'erreur de température maximale est plus susceptible d'apparaître, veuillez suivre les instructions sur la page ci-dessous : ER28 - Température maximale du noyau d'impression.
Si l'erreur persiste, veuillez contacter l'assistance pour obtenir des conseils de dépannage supplémentaires. Incluez le numéro d'erreur (ERXX) et les fichiers journaux de votre imprimante .
