Échec correction de mise à niveau (ER38)

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Échec correction de mise à niveau (ER38)

Cette erreur peut apparaître lorsque l'Ultimaker S5 ne peut pas compenser les mesures effectuées lors de la mise à niveau active. Il peut y avoir plusieurs raisons à cela. Cette page vous guidera à travers plusieurs méthodes de résolution de l'erreur.

Effectuez les vérifications suivantes avant de démarrer le processus de nivellement actif :

  • Assurez-vous que l'Ultimaker S5 est placé sur une surface plane et solide afin qu'il ne puisse pas vaciller ou vibrer pendant le processus de mise à niveau actif.
  • Assurez-vous qu'il n'y a pas de matériau restant autour des buses et que la plaque de verre est propre lorsque vous souhaitez effectuer un nivellement actif. Une plaque de verre et/ou une buse sale peut entraîner des imprécisions.
  • Assurez-vous qu'il n'y a pas de débris sur la plaque de verre et que les pinces de la plaque de construction avant sont complètement fermées.
  • Vérifiez que le support du ventilateur de la tête d'impression est correctement fermé.
  • Assurez-vous que les print cores sont correctement insérés dans chaque emplacement de la tête d'impression.
  • Assurez-vous qu'il n'y a pas de machines produisant des EMI (interférences électromagnétiques, par exemple des moteurs électriques, des moteurs à combustion) ou tout autre bruit électrique à proximité.
  • Ne touchez pas l'imprimante pendant l'exécution de la mise à niveau active, car cela peut affecter les mesures.
  • Vérifiez si la plaque de construction n'est pas trop inclinée ou trop haute. Il peut être nécessaire de niveler manuellement la plaque de construction en premier.

Besoin d'un soutien supplémentaire ?

Pour un aperçu complet et des conseils supplémentaires pour les problèmes de mise à niveau active, visitez Erreurs de mise à niveau actives

Contacter l'assistance

Si vous ne parvenez pas à résoudre l'erreur ou si vous la rencontrez de manière plus persistante, veuillez contacter l'assistance Cubeek3D. Veuillez inclure le numéro d'erreur et les fichiers journaux de votre imprimante.

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